Centro de soporte
Última actualización: junio 2026
Respuestas a las dudas más habituales sobre alarmas, Apple Salud y permisos de iOS. Sleep Sheep es una app de bienestar — no sustituye consejo médico profesional.
Alarmas y notificaciones
¿Por qué no suena mi alarma?
Comprueba que Sleep Sheep tiene permiso para alarmas (AlarmKit) y que el volumen del dispositivo no está en silencio. Las alarmas usan el sistema de iOS cuando está disponible.
¿El recordatorio de cama es una alarma?
No. Es una notificación local que te avisa antes de la hora recomendada. No garantiza el mismo comportamiento que una alarma del sistema.
¿Qué es AlarmKit y Live Activity?
En iOS 26+, AlarmKit permite alarmas de sistema más fiables. Live Activity muestra tu próxima alarma en la pantalla de bloqueo y Dynamic Island.
Apple Salud y datos
¿Necesito Apple Watch?
No. La planificación de ciclos y alarmas funciona solo con iPhone. El Watch puede enriquecer las fases de sueño en Apple Salud.
¿Cómo conecto Apple Salud?
En Ajustes de la app o durante el onboarding, concede permiso para leer categorías de sueño. Puedes revocarlo en Ajustes → Privacidad → Salud en cualquier momento.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Desde Ajustes puedes exportar un archivo JSON con perfil, alarmas y preferencias, e importarlo en otro dispositivo.
Privacidad y cuenta
¿Necesito crear una cuenta?
No. Sleep Sheep no requiere registro. Tus datos se guardan localmente en tu iPhone.
¿Cómo borro todos mis datos?
Usa «Empezar de cero» en Ajustes. Esto borra los datos locales y cancela alarmas y notificaciones programadas. No revoca automáticamente los permisos de iOS.
Contacto
Para consultas adicionales, escríbenos a sleepsheepaap@gmail.com. Para temas de privacidad, consulta nuestra política de privacidad.